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秘书科
负责文电、会务、机要、档案等机关日常运转工作;承担信息、安全、保密、政务公开等工作。
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督查调研科
承办自治区信访局交办的信访事项;办理市委市政府及其办公室和本局领导批办、交办的信访事项;向有关单位交办、转办、督办信访事项;开展信访工作专项督查和调研工作,提出对部门改进工作和责任追究的建议。
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接访科
接待来访群众,受理、转送、交办来访人反映的问题;摘报重要来访事项;协调各县(区)和市直有关部门接待来访中遇到的复杂问题;协同有关部门处理非正常上访;负责对全市接访工作业务的指导。
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办信科
承办自治区信访局交办的人民群众来信;办理市委、市政府及其主要领导交办的人民群众来信;受理人民群众直接给本局的来信;向有关单位转送、交办来信事项;收集人民群众来信的重要信息;对全市信访系统办信工作进行指导。
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群众信访服务中心
365直播平台app下载 局下属二层机构。 负责群众来信来访的接待工作,协助市党政领导开展领导干部接待群众来访活动;负责来信来访群众的法律、法规、政策咨询和教育工作,引导群众依法依规处理矛盾纠纷,维护自身合法权益和社会稳定;协助做好信访信息系统管理工作和“网上信访”工作;协助做好信访事项督查督办工作;完成市信访局交办的其他工作。