5月4日，河池市副市长、宜州区委书记翟红玲主持召开宜州区委主要领导关于治理重复信访、化解信访积案推进会，听取相关积案化解工作牵头单位汇报治理重复信访、化解信访积案专项工作情况，分析当前形势，部署推进下阶段信访矛盾化解攻坚工作。

图片会议现场。（班 辉 摄）

翟红玲指出，信访工作事关群众切身利益，事关社会和谐稳定，全区上下要进一步提高政治站位，转变工作作风，创新工作方式方法，找准着力点，从群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手，找准症结、区分情况，因案施策、对症下药，实现重复信访比例下降、重点难点问题案结事了、重点领域突出矛盾明显缓解，做到守土有责、守土负责、守土尽责，不断提升社会治理能力水平，确保重复信访治理、信访积案化解进度要快，效果要好，群众满意。

图片翟红玲主持会议并讲话。（班 辉 摄）

翟红玲强调，要坚持双向规范，对信访活动中的违法行为依法处置，维护信访工作秩序；要逐件疏理，由易到难，确保合理诉求的切实解决到位，无理诉求的思想教育到位，生活困难的帮扶救助到位，争取信访人的理解，尽早息诉罢访，奋力提升积案化解工作质量。

翟红玲要求，包案领导、包案责任人要进一步增强工作责任心和紧迫感，树牢大局意识和全局观念，找准自己在信访积案化解工作中的位置，增强工作的自觉性和主动性，承担起责任，逐人逐案制定化解方案，做到化解工作无死角、无漏洞；包案责任单位负责人要深入一线、靠前工作，深入排查梳理案件，严格实行台账管理，明确信访人的基本情况、反映诉求及化解情况，依法及时就地解决群众合理合法诉求，全力维护全区社会大局和谐稳定，以深入推进专项工作、高质量完成化解任务的实际行动迎接党的二十大胜利召开。