2月15日、2月17日，市委常委、政法委书记古保华，副市长、市公安局局长吴永辉分别到市信访局开展接访活动，面对面倾听群众诉求，研究解决办法。

市领导在接访群众时强调，信访工作是送上门的群众工作，事关群众切身利益，事关社会和谐稳定。要牢固树立以人民为中心的发展思想，聚焦群众关切，主动换位思考，严格落实“三个到位”，依法依规、合情合理解决群众诉求。

市领导要求，强化担当作为，把群众满意作为出发点和落脚点，认真接待处理群众来访，依法及时就地解决问题，做实做细送上门来的群众工作；要强化督办落实，着力推动信访事项“案结事了、事心双解”，确保件件有着落、事事有回音，不断提升群众的幸福感、获得感和安全感，全力维护社会大局和谐稳定。